Reichweite allein bringt es nicht mehr. Relevanz muss her. Wollten wir nicht immer schon relevante Beiträge zu relevanten Themen? War das Leben nicht immer schon viel zu kurz für RTL2?
In einem Bericht der absatzwirtschaft.de von der Social Media Week[1] in Hamburg berichtet Julia Wadhawan[2] von einem Vortrag zum Thema „Marketing macht mobil. Vom Reichweiten-Marketing zum Relevanz-Marketing“ der Herren Kai Börsterling und Michael Blazer. Julia Wadhawan fasst das Ergebnis in einem kurzen Satz zusammen: „Die Reichweite ist tot, was heute zählt, ist die Relevanz.“ Und listet gleich die fünf Schritte auf, mit denen man für Kunden relevant wird:
- Seien Sie emotional
- Seien Sie attraktiv
- Seien Sie zielgenau
- Seien Sie relevant [sic!]
- Seien Sie service-orientiert
Also: Man wird relevant, indem man relevant IST! Das habe ich doch schon mal gehört. Ach ja, in Büchners „Woyzek“. Dort sagt der Hauptmann zu Woyzek: „Woyzek, er hat keine Moral! Moral, das ist, wenn man moralisch ist, versteht Er.“[3]
Ja, Er versteht. Was also ist relevant?
Ein Blick in den Duden ergibt:
[ʀeleˈvanʦ]: bildungssprachlich: Eigenschaft (in einem bestimmten Zusammenhang) wichtig, bedeutsam zu sein.[4]
Wichtig, bedeutsam muss demnach der Beitrag zu einem bedeutsamen Thema sein. Marketing beschäftigt sich allerdings nicht immer mit der Vermarktung von wichtigen Produkten und Dienstleistungen, sondern häufig mit der Vermarktung von Nischenprodukten in Nischenmärkten, bzw. mit der Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Märkten. Das Neue voranzutreiben und den Weg aus dem Schatten ins Licht zu ebnen, ist eine der wesentlichen Aufgaben des Marketing. Oft mit Umwegen und fast immer mit offenem Ausgang. Aber immer eine Reise wert! Lesen Sie mehr zu „Marketing als Erlebnisreise“ in unserem Blog-Beitrag zum Thema.
[1] “Social Media Week – Hamburg – Reimagining Human Connectivity,” Hamburg. [Online]. Available: http://socialmediaweek.org/hamburg/. [Accessed: 24-Feb-2015]. [2] J. Wadhawan, “Social Media Week: In 5 Schritten zum Relevanzmarketing.” [Online]. Available: http://www.absatzwirtschaft.de/social-media-week-in-5-schritten-zum-relevanzmarketing-45103/. [Accessed: 24-Feb-2015]. [3] G. Büchner, “Woyzek,” in Sämtliche Werke, Wiesbaden, [ohne Jahr], p. 153. [4] “Relevanz.” [Online]. Available: http://www.duden.de/rechtschreibung/Relevanz. [Accessed: 25-Feb-2015].
